警視庁が提供している「デジポリス」というアプリをご存じでしょうか。毎日、地域で発生した事件や注意情報が届きます。その中でも特に多いのが「詐欺電話（特殊詐欺）」です。弊社がある杉並区でも連日のように発生しており、もはや高齢者だけの問題ではなく、誰もが巻き込まれ得る身近なリスクになっています。本日は、最近の詐欺電話の傾向と、すぐに実践できる対策について整理してご案内します。
１．最近の詐欺電話の傾向
デジポリスの情報や警視庁の発表を見ていると、詐欺電話には幾つかの典型的なパターンがあります。対象は高齢者に限らず、働く世代にも対象にしてきます。
① 金融機関を名乗る「口座凍結・不正利用」型
〇 あなたの口座が不正利用されています
〇 急確認が必要です
〇 暗証番号を教えてください
② 区役所・年金事務所を名乗る還付金型
〇 医療費の還付があります
〇 今日中に手続きが必要です
〇 ATMに誘導するのが典型です。
③ 警察官を名乗るカード預かり型
〇 あなたのカードが犯罪に使われています
〇 安全のため預かりますと近寄り、カードを奪う手口
④ 家族を名乗るオレオレ詐欺型の再増加
最近はAI音声が使われ、声が似ているため違和感が少なくなっています。
⑤ 宅配業者を名乗る再配達SMS型
〇 偽サイトに誘導
〇 クレジット情報を盗むタイプで、若い世代の被害が増加
２．詐欺電話の共通点
手口は違っても、詐欺電話には共通点があります。
〇 緊急性を強調する
〇 今日中、今すぐなど、時間を区切る
〇 個人情報・暗証番号を聞き出す
〇 ATM・URL・カードを使わせようとする
〇 家族や金融機関の名前で安心させる
この共通点を知っておくだけで、被害を防げる可能性が大きく上がります。
３．対策
① お金・カード・暗証番号の話が出たら詐欺と疑う
正規の機関が、電話で暗証番号を聞くことは絶対にありません。
② 一度電話を切る
詐欺は、切電させないことが目的です。切電すれば被害の多くは防げます。
③ 自分から公式番号にかけ直す
区役所・銀行・警察の公式番号に自分で電話すれば、被害は防げます。
④ 家族間で合言葉を決めておく
AI音声詐欺対策として有効です。AI音声によるロマンス詐欺もあります。
ロマンス詐欺はSNS等でのやり取りが多く、電話型とは異なる手口です。
⑤ デジポリスで地域の発生状況を確認する
詐欺電話は地域ごとに波があるため、非常に有効です。デジポリスの情報は生活者にとって大きな助けになります。デジポリスは東京都内向けので、他の地区では、警察庁が公開している「特殊詐欺対策ページ」をご覧下さい。手口一覧や今日からできる対策、相談窓口のご案内など至れり尽くせりの内容です。
＜まとめ＞
〇 詐欺電話は高齢者だけの問題ではない
〇 AI音声や巧妙な話法で、誰でも騙される可能性がある
〇 警視庁や警察庁からの情報は安全に役立つ
〇 電話でお金の話が出たら詐欺と覚えておくだけで防げる
ご家族とも一度話し合っていただきたいテーマです。日常の中でできる対策を、ぜひ今日から取り入れてみてください。
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