最近、私のところにもサイバー攻撃と思われるメールが複数届きました。本日は、最近の傾向を合わせてご紹介するとともに、役員、従業員向けに注意喚起するためのテーマとして、取り上げたいと思います。
一つは、銀行名をかたって「口座が一時停止・凍結された」と通知し、 解除のために口座番号とパスワードを入力させようとするもの。もう一つは、企業の従業員をターゲットにしたような文面で、「システムに再アクセスしてください」と誘導し、IDとパスワードを盗み取ることを目的としたものでした。どちらも、非常に自然な日本語で書かれており、一見すると本物と見分けがつかないほど巧妙です。サイバー攻撃は、もはや特別な企業だけが狙われるものではありません。誰でも、どの企業でも、日常的に攻撃対象になり得る時代になっています。
１．最近特に増えているサイバー攻撃の手口
最近の攻撃は、従来のような怪しい日本語ではなく、生成AIを使った自然な文章で送られてくるため、我々が見破ることが難しくなっています。特に多いのは次の手口です。
〇 金融機関をかたるフィッシング（口座凍結・支払い停止）
〇 企業従業員を狙った「再ログイン誘導」型攻撃
〇 公的機関（年金・税金）を装うメール
〇 保険会社・証券会社をかたるフィッシング
〇 添付ファイルを開かせるマルウェア感染型
〇 SMSでURLを踏ませる“スミッシング”
いずれも、「急いで対応しなければならない」という心理を突いてきます。
２．法人が狙われやすい理由
中小企業や保険代理店は、攻撃者にとって狙いやすい存在です。
〇 セキュリティ担当者が少ない
〇 パスワード管理が属人的になりがち
〇 メールのチェックが日常業務に紛れやすい
〇 多くの顧客情報を扱っている
〇 クラウドサービスを多用している
攻撃者は、こうした弱いところを正確に突いてきます。
３．攻撃メールの特徴を知ることが最大の防御
最近の攻撃メールには、次のような共通点があります。
〇 差出人名は本物だが、メールアドレスが不自然
〇 「至急」「緊急」「本日中」など、焦らせる表現
〇 URLが本物に似ているが、微妙に違う
〇 添付ファイルの拡張子が「.zip」「.html」など
〇 ログイン画面が本物そっくりに作られている
特に、本物そっくりの偽ログイン画面は非常に巧妙で、気づかず入力してしまうケースが増えています。
４．私たちが取るべき対策
難しい対策は必要ありません。まずは、次の基本だけで大きくリスクを減らせます。
〇 メールのリンクを安易にクリックしない
〇 送信元アドレスを必ず確認する
〇 パスワードの使い回しをしない
〇 多要素認証（MFA）を必ず設定する
〇 不審なメールは削除し、社内で共有する
〇 公式サイト・公式アプリからログインする習慣をつける
特に、リンクを踏まず、公式サイトからログインするという習慣だけで、多くの被害を防げます。不審なメールを社内で共有する際に、攻撃側が付けたリンクをそのままにして共有すると、社内から送られたから安全だろうと誤認した方が開いてしまうことがありますので、ご注意ください。
５．代理店としての注意喚起の重要性
保険代理店は、お客様の個人情報を多く扱う立場です。そのため、サイバー攻撃の被害に遭うと、お客様にも大きな影響が及びます。
〇 社内での定期的な注意喚起
〇 不審メールの共有
〇 パスワード管理の徹底
〇 多要素認証（MFA：ID・パスワードに加えて、スマホの認証コードなど、もう1つの要素で本人確認する仕組み）を必ず設定する
〇 顧客情報の取り扱いルールの明確化
これらは、代理店の体制整備の一部でもあります。
＜まとめ＞
サイバー攻撃は、もはや特別な事件ではなく、日常のリスクになりました。
〇 攻撃メールは自然な文章で、見破ることが難しくなっている
〇 金融機関・公的機関・企業を装う手口が急増
〇 中小企業・代理店は特に狙われやすい
〇 基本的な対策だけでも被害は大きく減らせる
〇 注意喚起と情報共有は、体制整備の一部
サイバー攻撃は、私たちのすぐそばにあります。日常の中で少しだけ意識を高めることが、 自分自身とお客様を守ることにつながります。
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