業務のご説明

初めて相談をしようとするとき、「何を話せばいいのだろう」「整理できていないけれど大丈夫だろうか」と不安に感じる方は少なくありません。実際、初回相談の場では、悩みが完全に言語化されているケースの方が珍しいものです。本日は、初回相談でお話いただ...

弊社のホームページには、概要ページに主要な業務内容を掲載しています。しかし、その内容はどうしても大まかで、固い印象になりがちです。読者の皆さまからすると、「どこまで相談していいのか分からない」「自分の悩みはサービス一覧に書かれていない」と感...

今年度も、代理店の皆さまからコンプライアンス研修や業務品質向上研修のご相談をいただく時期になりました。制度改正が続く中で、研修の質が代理店経営の安定に直結するようになり、研修のあり方そのものが問われています。１．研修ニーズが高まった背景20...

保険業法と監督指針が改正となることから、代理店自己点検においても、新たな点検項目が加わりました。代理店が主体的に確認すべき視点や、点検結果の判定基準などについて、アドバイスが欲しい旨のご要望を受けました。そこで、弊社では「代理店自己点検への...

弊社のお客様の多くは、保険会社と保険代理店様（以下、代理店と表記）です。保険会社と代理店が置かれた環境が変わると、弊社を取り巻く環境も変わります。本日は、弊社業務の整理と見直しを行うにあたり、弊社ならびにお客様を取り巻く環境の変化について考...

最近、ほとんどの着信が、迷惑電話や詐欺まがいの入電になりました。先日、用心して留守電にしていたら、新規お客様からのお問い合わせでした。迷惑電話防止アプリを入れましたが、全てを排除出来る訳はなく、フリーダイヤルによる迷惑電話の入電等は、防止出...

ホームページへお越しいただき、誠にありがとうございます。ご利用の手順が分からず、迷ったとお声をいただきました。そこで、ご利用に至る手順について、ご説明させていただきます。１．ご依頼内容が、決まっているお客様　ホームページ上段の「お問合せ」を...

議員が、道や市職員に対して威嚇し強い口調で罵倒する、幹部職員に東京への出張を求めるなど非常識な言動を行いました。また、私立高校の部活の顧問とコーチが、ミスした生徒を丸刈りにした旨、報道がありました。本日は、弊社が行うハラスメント研修について...

サクラの開花時期がニュースになる季節が来ました。次年度コンプライアンス・プログラムを策定していると存じます。弊社では、管理職と従業員向けのコンプライアンス研修講師を承っております。7月後半、8月末から10月には予定が入りつつありますが、未だ...