休業のご案内

年末年始の営業日

2025年も残すところ、2週間になりました。弊社では、下記の通り年末年始を休業させていたく予定ですので、ご連絡申し上げます。年末最終営業日:2025年12月29日(月)年末年始休業日:2025年12月30日(火)~2026年1月4日(日)年...
コンプライアンス経営や内部統制

統一フローの作り方

既にお伝えしたとおり、2026年度以降の代理店経営では、“法令遵守”ではなく“業務品質の統一”が最低ラインになります。その中核となるのが、統一フローの整備です。統一フローは、単なる手順書ではありません。「誰が対応しても、同じ品質で説明できる...
代理店体制整備

業務品質統一の実践には

前回のブログでお伝えしたとおり、2026年度以降の代理店経営では、“法令遵守”ではなく“業務品質の統一”が最低ラインになります。しかし、統一は、理念や方針だけでは実現できません。現場で実践し、定着させてこそ価値が生まれます。本日は、「実務と...
代理店体制整備

業務品質の統一が最低ライン

保険代理店の業務品質は、これまでは「法令遵守」が最低ラインでしたが、2026年度以降は、“統一された業務品質”が最低ラインになります。特に、乗合代理店は保険会社ごとに基準が異なり、募集人ごとに説明の仕方が違うのが実態です。この状況を放置すれ...
コンプライアンス経営や内部統制

保険会社別の違いを理解する

2026年度の代理店経営を考えるうえで欠かせないのが、「保険会社ごとの視点の違い」を理解することです。代理店は複数の生損保険会社と取引することが一般的ですが、各社が求める代理店像や評価軸は決して同じではありません。本日は、保険会社別の視点を...
代理店体制整備

大地震、いま、代理店がすべきこと

東北・北海道地区で大地震が発生しました。幸いにも人への被害は報じられていませんが、近年は全国各地で震度5以上の地震が頻発しており、「いつどこで起きてもおかしくない」状況が続いています。こうした事象が起きた時、保険代理店には重要な役割がありま...
代理店体制整備

2026年度 代理店経営の重点テーマ

2026年度は、保険代理店にとって大きな転換点となる一年です。 業務品質評価制度の本格運用、非対面募集の定着、人材育成の二極化など、代理店を取り巻く環境はこれまで以上に変化のスピードを増しています。こうした状況の中で、代理店経営者がどこに力...
コンプライアンス経営や内部統制

年末トップメッセージ

年末のトップメッセージのポイントを整理してみます。
代理店体制整備

重要事項説明を漏れなく行うために

保険募集において「重要事項説明」は、お客様との信頼関係を築くうえで、最も重要なプロセスです。しかし、説明漏れは“うっかりミス”では済まされず、苦情、契約取消、損害賠償など、代理店経営に大きな影響を与えるリスクとなり得ます。本日は、代理店が、...
コンプライアンス経営や内部統制

コンプラ違反対応の落とし穴

コンプライアンス違反は、発生そのものも重大ですが、その後の対応によって組織の信頼が大きく左右されます。対応を誤れば、発生事象以上に社会からの批判を浴び、企業価値を損なうこともあります。本日は、対応において企業が陥りやすい代表的な落とし穴をご...