コンプライアンス経営や内部統制 社会の出来事から振り返る
今年もさまざまな出来事がありました。 企業の不祥事、SNSの炎上、交通事故、自然災害、そして新しい技術の急速な普及。 これらは一見するとバラバラの出来事に見えますが、共通しているのは「信頼」というキーワードです。信頼は、積み重ねるには時間が...
五十嵐 力
コンプライアンス経営や内部統制 
コンプライアンス経営や内部統制 年末の注意喚起文テンプレート
本日は、ご参考までに、年末の注意喚起文のテンプレートをご紹介します。皆さん、今年も残りわずかとなりました。 年末年始は、飲み会・帰省・旅行など、普段よりも行動範囲が広がる時期です。 その一方で、気の緩みから事故やトラブルが増える時期でもあり...
コンプライアンス経営や内部統制 従業員に伝えるべき年末年始のリスク
年末年始は、飲み会・帰省・旅行など、普段よりも行動範囲が広がる時期です。 その一方で、気の緩みから生じるトラブルが最も増える時期でもあります。昨今は、従業員の私生活で起きた問題が、企業の信用に直結することは珍しくありません。管理職が事前に声...
コンプライアンス経営や内部統制 日常活動に潜む落とし穴
コンプライアンス違反というと、「故意にルールを破る」「悪意のある行為」をイメージしがちです。しかし、現場で実際に問題になるのは、むしろ“善意のつもりでやった行動”が引き起こすリスクです。特に厄介なのは、本人は良かれと思ってやっている“グレー...
コンプライアンス経営や内部統制 心理的安全性を高める行動例
業務品質の統一は「仕組み」だけでは定着しません。フロー、チェックリスト、ロープレといった仕組みを支える“土台”が必要で、その土台となるのが、心理的安全性です。心理的安全性をつくる中心にいるのが、管理職です。 経営者は、全従業員に直接関わるこ...
コンプライアンス経営や内部統制 業務品質統一と心理的安全性の関係
これまでのブログでお伝えしてきたとおり、2026年度以降の代理店経営では、「法令遵守」ではなく「業務品質の統一」が最低ラインになります。しかし、業務品質の統一は“仕組み”を整えるだけでは定着しません。 フロー、チェックリスト、ロープレといっ...
代理店体制整備 統一化の落とし穴と回避策
これまでお伝えしてきたとおり、2026年度以降の代理店経営では、「法令遵守」ではなく「業務品質の統一」が最低ラインになります。しかし、業務品質統一化の取組みは、正しく進めなければ途中で止まったり、形骸化し、逆に混乱を招くこともあります。本日...
休業のご案内 年末年始の営業日
2025年も残すところ、2週間になりました。弊社では、下記の通り年末年始を休業させていたく予定ですので、ご連絡申し上げます。年末最終営業日：2025年12月29日（月）年末年始休業日：2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）年...
コンプライアンス経営や内部統制 統一フローの作り方
既にお伝えしたとおり、2026年度以降の代理店経営では、“法令遵守”ではなく“業務品質の統一”が最低ラインになります。その中核となるのが、統一フローの整備です。統一フローは、単なる手順書ではありません。「誰が対応しても、同じ品質で説明できる...
代理店体制整備 業務品質統一の実践には
前回のブログでお伝えしたとおり、2026年度以降の代理店経営では、“法令遵守”ではなく“業務品質の統一”が最低ラインになります。しかし、統一は、理念や方針だけでは実現できません。現場で実践し、定着させてこそ価値が生まれます。本日は、「実務と...