弊社業務の整理と見直し

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弊社のお客様の多くは、保険会社と保険代理店様(以下、代理店と表記)です。保険会社と代理店が置かれた環境が変わると、弊社を取り巻く環境も変わります。本日は、弊社業務の整理と見直しを行うにあたり、弊社ならびにお客様を取り巻く環境の変化について考えてみます。

当局HPや報道等でご承知のとおり、保険業法と監督指針は、改正を予定しています。予定されている項目につき、書き出して整理します。
①特定契約比率経過措置の終了。適用除外の新ルール。特定契約者範囲の拡大
②カルテル問題を契機にした独占禁止法の抵触リスクに対する見直しの検討
③比較推奨販売義務のうち、(ハ)方式の見直し
④大規模代理店に対し、第三者評価制度の新設検討
⑤保険仲立人参入規制の緩和。契約者より媒体手数料受領を可能にする新ルール
⑥保険会社と代理店との間の便宜供与の禁止の明確化
⑦業務品質ポイントのウエイトを高める代理店手数料ポイントの促進

これに伴い、弊社が求められる事業活動につき、書き出してみました。
①コンプラ責任者の育成講師(大規模代理店、保険会社直資代理店向け)
②業務品質を高める体制整備に対するご支援、アドバイザー
③法令違反、コンプライアンス事案に対する再発防止策の外部アドバイザー
④店主後継者の育成アドバイザー、コンプラ担当の育成講師(中小代理店向け)
⑤保険会社の出向者、転籍者制度の廃止に伴う、自社内後任者の育成アドバイザー
⑥保険会社からの教育が受けられない代理店向けの外部教育機関
⑦改正業法、監督指針に関する情報提供、具体的なアクションプランの提案

代理店は、新商品や新サービス、保険会社が推進する施策に対する集団教育を受けることはできます。しかし、業務品質向上、コンプラ事案の未然防止取組み、各種社内ルール、FD宣言など、代理店個別の事業活動に対する教育や支援を受ける機会は少ないと思われます。

その辺りのカテゴリーが、弊社がお客様から求められる委託業務の形なのではないかという結論に至りました。ご意見、ならびに「こういった支援やアドバイザリー業務ができないか」というご要望があれば、ホームページ上段の「お問合せ」のフォームより、お声をお聞かせください。ご要望にお応えする方向で検討致します。

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