ブログ 保険代理店の体制整備手法
今回は、具体的な事例に基づき、ご説明します。ノンフリート自動車保険では、保険期間の途中で「20歳の子供が運転するので、保険が効くようにして欲しい」と言われることがあります。手続きの際、運転者の年齢に気を取られて本人・夫婦限定特約を見落とすこ...
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コンプライアンス経営や内部統制 ビール半額が品切れ
回転すし大手社のキャンペーンにおいて、連続して顧客の期待を裏切る事象が発生しました。１．ウニやカニを提供できないと分かっていながら、CMなどでキャンペーンを続けた。消費者庁から再発防止を求める措置命令を6月に受けた。２．一部の店舗にて、ビー...
コンプライアンス担当の育成 業務改善命令（トップの理解）
金融庁は、生命保険会社1社に対して、業務改善命令を発出した。認可停止と業務停止に次ぐ、重い行政処分です。金融庁が公表した内容を解釈してみました。各社に対し、保険本来の趣旨に逸脱する恐れのある契約の調査をさせた間、法人契約を個人契約に名義変更...
コンプライアンス経営や内部統制 コンプライアンス経営と企業理念
コンプライアンスの取組みは企業経営に寄与しないと考える経営者は、少なくなりました。しかし、コンプライアンスの取組みが企業理念の実践に結びつくと考えているでしょうか。コンプライアンス経営の取組みと企業理念の関係について、頭の整理をしてみます。...
コンプライアンス担当の育成 元総理の事件から考える
応援演説中に警備の手薄な後方から狙われ、元総理が銃弾に倒れた。平和な日本に対する脅威だけに、悔しい気持ちになりました。危害を加えようとする悪者がいる前提で、防止策の観点で考えてみます。警備する目的は、要人、国民、社会を守ることです。制服、私...
ブログ 保険代理店の金融庁対策
保険代理店が、金融庁、財務局から調査や監査、ヒアリング受けるにあたり、その対策についてご説明します。
ブログ 私の趣味・趣向
私の趣味・趣向について、お話します。一つ目は、プロ野球埼玉西武ライオンズの中村剛也選手です。背番号を入れたユニフォームを着て、年に数回西武球場へ足を運び、応援します。守備が軽快で、走塁技術が高く、綺麗な放物線を描くホームランを「おかわり」す...
コンプライアンス担当の育成 保育園で着服
私立保育園の事務職員が、仮払い名目で個人口座へ50回振り込みを行い、着服したと報道があった。どんな企業団体でも不祥事は起こり得ます。また、残念ですが不祥事を100％防ぐことはできないです。不祥事には一次災害と、発生後に生じる二次災害がありま...
コンプライアンス経営や内部統制 PDCAサイクル
保険業法で語られるPDCAサイクルについて、ご説明しています。保険会社の説明より詳しくご説明します。
コンプライアンス担当の育成 フェンシング代表選手の合宿
フェンシング代表選手が8日間の合宿中に、レジャーに興じていたと報道がありました。協会長の会見は、残念に思いました（協会HPの掲載文）。世間の批判は「強化合宿中にレジャーに興じていた」「短期間の合宿に家族帯同した」という2点です。会見では「レ...