ブログ 私の息抜きタイム
本日は、私の息抜きタイムについて、お話します。行きつけのバーで、好きな音楽を聴きながら、一人で飲みます。生ビールの後、ジョニーウォーカー（Black Label）かメーカーズマークをハイボールでいただきます。ジョニーウォーカーのボトルには、...
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代理店体制整備 保険代理店さんの体制整備６
ご不満の声をいただく際の観点から、体制整備について考えてみます。
コンプライアンス経営や内部統制 第三者委員会の最終報告書
元社長が、課長時代に試験の測定結果と異なる数値を成績書に記入し、顧客に示していました。ただ、実測値は公的規格の許容範囲内で、虚偽記入の半分以上は、実測値より品質が悪いと受け止められる数値への変更でした。第三者委員会のトップは、元社長には不正...
コンプライアンス経営や内部統制 保険代理店さんの体制整備５
代理店従業員による保険金の不正請求事件について、考えてみます。
代理店体制整備 仕組みで変革
仕組みで改善したり、変革する為の要素について、考えてみます。
コンプライアンス経営や内部統制 規模の拡大に伴う課題
企業規模の拡大に伴う課題について、コンプライアンスや内部統制の観点で、考えてみます。
コンプライアンス経営や内部統制 ヘルプマーク
ヘルプマークは、義足や人工関節を使用している方、内部障害や難病の方、または妊娠初期の方など、外見から分からなくても援助や配慮を必要としている方々が、周囲の方に配慮を必要としていることを知らせることで、援助を得やすくなるよう、東京都が作成した...
コンプライアンス担当の育成 一部取引停止命令
連鎖販売取引業で国内最大手企業が、特定商取引法違反にあたるとして、新規会員の勧誘行為や契約の締結などの一部取引停止命令を受けました。当該企業は「厳粛に受け止めている。コンプライアンスの徹底などを通じ、実効性のある業務改善と再発防止対策を講じ...
コンプライアンス担当の育成 観光バス横転事故
県道を走行中の観光バスが横転し、乗客1名が死亡、34名がケガをしました。事故から5時間後にツアー会社とバス会社が揃って会見を開き、判明した内容を報告し、遺族に謝罪しました。ツアー会社が大手旅行会社の系列なので、マニュアル通りに対応したと思わ...
代理店体制整備 保険代理店さんの体制整備４
保険代理店さんにおける保険料の費消・流用対策について、考えてみます。